解約手続きと履行

１．解約

解約は契約形態に関係なく原則１ヶ月前のお申し入れが必要です。

２．清算金の返金

単月契約（１ヶ月毎の自動更新）の場合、預かり保証金を入会時にお預かりしていますが、清算時にお返しいたします。（お振込みにて返金）

プラン	清算日
パーソナルプラン	解約日から１ヶ月後が清算日となります。
ベーシック（個人）プラン	解約日から１ヶ月後が清算日となります。
ベーシックプラン	解約日から１ヶ月後が清算日となります。
スタンダードプラン※1	解約日から２ヶ月後が清算日となります。
ビジネスプラン※1	解約日から２ヶ月後が清算日となります。
ビジネストッププラン※1	解約日から２ヶ月後が清算日となります。
ファーストププラン※1	解約日から２ヶ月後が清算日となります。

• ※1 専用電話や電話代行付のスタンダードプラン～ビジネストッププランはＮＴＴの請求が２ヶ月遅れになりますので、清算は２ヶ月後となります。また、返金方法はお振込み限定です。他の方法では返金致しません。

３．解約履行の条件

インターネット上で弊社提供住所をご利用した場合、解約日までに削除・消去（キャッシュ含む）していただく必要があり、解約履行の条件となります。

４．登記利用時の解約

＜＜登記利用されている場合＞＞

解約日までに住所移転登記を完了し、移転登記済謄本を弊社契約店へＦＡＸ又はｐｄｆメール添付で送っていただき、弊社が受領した時点で書類上の手続きが完了いたします。

＊注意点

1. 会社休眠の場合でも、提供住所利用中には変わりありませんので移転登記は必要です。
2. 会社清算の場合ですが、会社閉鎖手続きが完了となる「清算決了」の登記が 完了した場合のみ住所移転登記は不要となります。清算の場合は「清算決了」 登記済後の謄本をＦＡＸ又はｐｄｆメール添付で送ってください。

上記手続きは弊社が解約履行の為の絶対的な基本条件で、また契約会員の義務となります。上記義務を対応せず放置した場合、解約の履行は一旦停止され弊社提供サービスの不正利用とみなし、対応が完了するまで2倍の不正利用料を請求いたします。